FAQ

Με ποια κριτήρια επιλέγω μια πόρτα ασφαλείας;

Βασικό κριτήριο της επιλογής μας θα πρέπει να αποτελεί η συνεργασία μας με επώνυμη εταιρεία του χώρου που παράγει πόρτες και όχι που εμπορεύεται από αγνώστου προέλευσης προμηθευτή. Μια επώνυμη εταιρεία παρέχει πάντα γραπτή εγγύηση, πιστοποίηση των προϊόντων της και φυσικά άμεση τεχνική υποστήριξη για οποιαδήποτε βλάβη.

Να επιλέξω μια φθηνή πόρτα ασφαλείας ανεξαρτήτως επωνυμίας ή μια πόρτα γνωστής εταιρείας του χώρου;

Είναι εύκολα αντιληπτό απ’ τον καθένα πως ένα προϊόν χαμηλού κόστους δεν συνοδεύεται ποτέ από πιστοποίηση, γραπτή εγγύηση και φυσικά δε διαθέτει after sales service. Για το λόγο αυτό ενδεχομένως να χρειαστεί αντικατάσταση, λόγω φθοράς, σε σύντομο χρονικό διάστημα. Επιλέγουμε επώνυμη πόρτα με εγγύηση και πιστοποίηση.

Είναι τελικά απαραβίαστες οι πόρτες ασφαλείας;

Ο όρος «απαραβίαστο» δεν υφίσταται για κανένα σύστημα ασφαλείας. Η κάθε πόρτα διαθέτει τον δικό της δείκτη ασφαλείας. Υπάρχουν πόρτες με υψηλό δείκτη ασφαλείας και άλλες με ελάχιστο έως και ανύπαρκτο. Μια επώνυμη πόρτα μπορεί να μας διασφαλίσει την κλάση (το επίπεδο) της ασφάλειά της μέσω εγκεκριμένης πιστοποίησης από Ευρωπαϊκά Ινστιτούτα.

Μπορώ να σχεδιάσω τη δική μου «μοναδική» πόρτα;

Η επιθυμία σας μπορεί να εκπληρωθεί στην Golden Door. Φροντίζουμε συνεχώς να ανανεώνουμε τη γκάμα υλικών και σχεδίων που χρησιμοποιούμε με απώτερο σκοπό την αισθητική εξέλιξη των προϊόντων μας και φυσικά τη δική σας ικανοποίηση. Διαθέτουμε ένα αρκετά εξειδικευμένο σχεδιαστικό τμήμα και μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας, παρέχοντας στους πελάτες μας τη δυνατότητα να προσαρμόσουν το προϊόν στις απαιτήσεις τους. Οι υπεύθυνοι πωλήσεων των καταστημάτων μας βρίσκονται πάντα στη διάθεσή σας και μπορούν να εκπληρώσουν οποιαδήποτε επιθυμία σας.

Μπορώ να αναβαθμίσω αισθητικά την πόρτα μου;

Η οποιαδήποτε αλλαγή σε πόρτα Golden Door είναι εφικτή. Το έμπειρο και εξειδικευμένο δυναμικό της Golden Door είναι πάντα πρόθυμο να φανεί χρήσιμο στους πελάτες μας. Επιλέγουμε μέσα από μια τεράστια γκάμα σχεδίων, χρωμάτων και υλικών και είμαστε έτοιμοι να υλοποιήσουμε οποιαδήποτε αισθητική παρέμβαση στην παλιά σας πόρτα. Αντικαθιστούμε τις επενδύσεις της πόρτας χωρίς να αλλοιωθεί ο σκελετός της.

Πώς πρέπει να συντηρώ την πόρτα μου;

Είναι επιθυμητό για τη σωστή λειτουργία όλων των μηχανικών μερών της πόρτας μας να τη συντηρούμε σε τακτά χρονικά διαστήματα. Ο ιδανικός χρόνος ελέγχου της πόρτας μας είναι μια φορά ανά δύο χρόνια. Οι τεχνικοί της Golden Door ελέγχουν την κλειδαριά και τα κινούμενα μέρη της, τα λάστιχα και τον ανεμοφράκτη. Καλέστε το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Golden Door και κλείστε ραντεβού. Αναλυτικές οδηγίες συντήρησης της πόρτας σας θα βρείτε στο έντυπο εγγύησης & συντήρησης που σας έχει παραδοθεί με την αγορά του προϊόντος.

Τι κάνω αν χάσω τα κλειδιά μου;

Καλέστε άμεσα το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Golden Door και κλείστε ραντεβού με τεχνικό της εταιρείας μας ώστε να προβεί στην αντικατάσταση των κλειδιών ή της κλειδαριάς σας.

Μπορώ να αναβαθμίσω το επίπεδο ασφάλειας της κλειδαριάς μου;

Το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Golden Door  βρίσκεται στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τις κλειδαριές «Νέας Γενιάς». Κατόπιν επιθυμίας σας, η ομάδα των τεχνικών μας αντικαθιστά την παλιά σας κλειδαριά με μια νέας τεχνολογίας, αναβαθμίζοντας την ασφάλειά σας.

Μπορώ να ελέγχω απομακρυσμένα την πόρτα μου;

Η ηλεκτρονική κλειδαριά που χρησιμοποιεί η Golden Door έχει τη δυνατότητα συνεργασίας με smart phone καθώς και με το σύστημα Bus για το έξυπνο σπίτι. Με τη χρήση κινητού τηλεφώνου smartphone μπορούμε να ελέγχουμε οποιαδήποτε κίνηση της κλειδαριάς μας. Οι δυνατότητες που μας παρέχονται από αυτή την έξυπνη εφαρμογή είναι αρκετές. Ενδεικτικά μπορούμε να ανοίγουμε την πόρτα μας χωρίς κλειδί, να ελέγχουμε την είσοδο και την έξοδο των χρηστών καθώς και να επιλέγουμε, να ενεργοποιούμε και να απενεργοποιούμε τους χρήστες.